最近我去看牙醫(yī)，醫(yī)生在檢查之后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)有一顆牙齒已經(jīng)嚴(yán)重受損，需要補(bǔ)牙。我一聽(tīng)見(jiàn)要補(bǔ)牙，便馬上跟醫(yī)生要求先打麻醉針�！拔液芘峦矗�而且特別恐懼那種磨牙的感覺(jué)！”我對(duì)醫(yī)生說(shuō)。醫(yī)生顯得有些為難，不過(guò)還是耐心地跟我解釋?zhuān)骸澳愕倪@顆牙齒的受損面積比較大，我建議你不要麻醉，因?yàn)槿绻�你失去痛覺(jué)的話(huà)會(huì)影響我對(duì)牙齒受損位置的判斷，無(wú)法定位痛點(diǎn)的準(zhǔn)確位置，可能會(huì)造成修補(bǔ)的不夠準(zhǔn)確�！蔽蚁肓讼�，覺(jué)得他說(shuō)的也有道理，便爽快答應(yīng)了。未料到，在我同意不做麻醉之后，醫(yī)生顯得十分感慨，他對(duì)我說(shuō)：“年輕人就是好溝通啊……”我說(shuō)：“怎么了？老年人堅(jiān)持做麻醉嗎？”醫(yī)生說(shuō)：“是啊。對(duì)很多年長(zhǎng)的病人，無(wú)論怎么跟他們解釋這個(gè)道理，都還是會(huì)問(wèn)，‘為什么不能麻醉，你就要給我打麻醉’，有時(shí)候，即使知道這樣對(duì)治療不好，也要給他們打�！�

    看著醫(yī)生略顯無(wú)奈和失落的樣子，我開(kāi)始進(jìn)入了補(bǔ)牙程序。果然如他所說(shuō)，通過(guò)我感受痛覺(jué)的大小和位置，準(zhǔn)確判斷出牙齒受損最嚴(yán)重的部分，而且并沒(méi)有痛到無(wú)法忍受的程度，牙齒修補(bǔ)順利完成。之后，我想為什么年長(zhǎng)者拒絕與醫(yī)生溝通，而是執(zhí)著要求打麻醉針？這讓我想起韓寒一部電影里的名言：小孩子才分對(duì)錯(cuò)，大人只看利弊。大人在是否打麻醉針這件事當(dāng)中看到的是，花同樣的錢(qián)，少打一個(gè)麻醉針我虧了，而醫(yī)生建議我不打麻醉，肯定是想省這個(gè)成本。所以，無(wú)論醫(yī)生怎樣解釋道理，他們都聽(tīng)不進(jìn)去。這無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)，是利弊問(wèn)題。

    無(wú)獨(dú)有偶，我在工作中也遇到過(guò)挺相似的案例。某天，一個(gè)之前在工作中認(rèn)識(shí)的品牌代表A女士打給我，說(shuō)想請(qǐng)我喝茶談些近況。我答應(yīng)了。我們?cè)谝粋�(gè)咖啡店見(jiàn)面，她說(shuō)她的老板幾年前遇到一個(gè)重大的負(fù)面新聞，至今還在承受爭(zhēng)議，問(wèn)我有什么好辦法，該如何應(yīng)對(duì)媒體。如果從此不接受訪問(wèn)的話(huà)，對(duì)公司的形象和發(fā)展都不好，可如果接受訪問(wèn)，又怕記者亂寫(xiě)這段經(jīng)歷，造成更多的負(fù)面?zhèn)鞑ァＮ夷苊靼姿�的意思，是想能不能通過(guò)我熟悉或者服務(wù)的媒體，推出一些有利于她老板的內(nèi)容，但這不符合我們的職業(yè)道德，也不在我的能力范圍之內(nèi)。并且，僅憑一兩篇報(bào)道的影響力，也無(wú)法扭轉(zhuǎn)整個(gè)印象。我于是對(duì)她說(shuō)，我的建議是，她的老板要立即著手出版一本個(gè)人傳記，其中覆蓋他所受到爭(zhēng)議的事件，做出詳盡的解釋和情節(jié)描述，以后每見(jiàn)到媒體就送給記者一本。一來(lái)對(duì)整個(gè)爭(zhēng)議事件有了自己強(qiáng)有力的話(huà)語(yǔ)權(quán)，并且白紙黑字的記載下來(lái)，記者便不敢輕易杜撰，萬(wàn)一遇到有人亂寫(xiě)，你也很容易收集到對(duì)方誹謗的證據(jù)。同時(shí)，傳記本身也是對(duì)企業(yè)文化與品牌的自我宣傳。

    本來(lái)是一片誠(chéng)心的建議，但我看到A女士眼睛里卻充滿(mǎn)了懷疑和失望，并且如我所料，她之后再也沒(méi)有找我。很簡(jiǎn)單，我沒(méi)有給她期望中的利益輸送，而且，在她的眼中，我的建議不過(guò)是想給自己找好處。因?yàn)�，她知道我是文字工作者，勸人出�?shū)，無(wú)非是一種變相的自我推銷(xiāo)。一個(gè)本來(lái)想向人推銷(xiāo)東西的人，反被人推銷(xiāo)了，當(dāng)然感到特別失望。但我的確是無(wú)私心的，這個(gè)建議是在清楚了整件事的局面和特殊性的情況下，我能想到的最優(yōu)雅的化解方式。但這一切，在年長(zhǎng)我十幾歲的“大人”A女士眼中，無(wú)非是我在為自己爭(zhēng)取利益罷了。

    大人眼中的“利弊觀”包含了一個(gè)嚴(yán)重的bug，他們忽視了——損人未必利己，利人未必?fù)p己。在他們的價(jià)值觀里，必須通過(guò)損人來(lái)達(dá)到利己的目的，或者如果一件事對(duì)他人有利，那么一定是對(duì)自己的損失。活在這種將自己與外部世界完全對(duì)立的人生觀里，不知道會(huì)不會(huì)太狹隘。大人只看利弊，但如果失去了鑒別真正利弊的能力，只是緊緊封鎖可能對(duì)他人有利的可能性，真的就能給自己帶來(lái)利益嗎？