“ 你好，我是2064號(hào)話務(wù)員，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助嗎？”接完這個(gè)電話江紅就可以回家了，她已經(jīng)習(xí)慣了回答各種各樣的問(wèn)題，失戀的﹑丈夫有外遇的﹑喝醉酒胡話的﹑甚至電話打進(jìn)來(lái)問(wèn)有沒(méi)有三陪的。即使遇到這些麻煩事對(duì)于話務(wù)員而言也不能拒絕他們的電話，得想辦法讓他們放下電話。其實(shí)，那些打電話的人壓根不知道，話務(wù)員和接進(jìn)的電話都有語(yǔ)音記錄的。今天這個(gè)電話又是一個(gè)特殊電話，打電話的這個(gè)人聲音嘶�。骸拔易罱�比較煩，一直想殺人，做夢(mèng)都想殺人······”江紅有好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接到這一類(lèi)帶有騷擾性質(zhì)的電話，所以今天接這個(gè)電話較以前格外有耐心。

    江紅試探性地問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題：“你煩什么呢？殺人對(duì)你有幫助嗎？”對(duì)方沉默了一陣，顯然他在思考江紅提出的問(wèn)題。江紅為自己提了這么一個(gè)問(wèn)題感到好笑，這不是惹火上身嗎？壓根就不該理會(huì)這種人的，江紅后悔自己不該往人家話里鉆。算了，江紅切上另一路電話，接進(jìn)來(lái)的電話是個(gè)孩子，他呼他母親快些回家，他作業(yè)已經(jīng)做好了。江紅心里涌出一陣酸澀她也到做母親的年齡了，可是······江紅的情緒迅速調(diào)整過(guò)來(lái)，現(xiàn)在她對(duì)那個(gè)揚(yáng)言要?dú)⑷说臍⑷苏吒信d趣，他只是想殺人，至少現(xiàn)在還沒(méi)有殺，所以沒(méi)有必要報(bào)告110。江紅覺(jué)得這個(gè)人一定是得了什么“狂想癥”或者叫“臆想癥”之類(lèi)的精神病。 “我覺(jué)得活著沒(méi)有意義，我夢(mèng)里經(jīng)常夢(mèng)見(jiàn)自己被人殺�！蹦侨苏f(shuō)得非常誠(chéng)懇，一點(diǎn)不像搗蛋的�！皦�(mèng)是夢(mèng)，不是現(xiàn)實(shí)，你干嘛相信夢(mèng)境呢？”江紅編好了應(yīng)付這種人的臺(tái)詞，遍完了自己也覺(jué)得沒(méi)什么說(shuō)服力，夢(mèng)中被人殺，殺了嗎？既然是殺了就沒(méi)有故事了，怎么被人殺了還要去殺殺他的那個(gè)人，這成什么邏輯，簡(jiǎn)直就是神經(jīng)病。

    奇怪，那個(gè)電話又打了進(jìn)來(lái)，同事小陳有條不紊地接回電話，查詢個(gè)人號(hào)碼的居多，這個(gè)電話有沒(méi)有進(jìn)她的話筒，被她甩了呢？還是這個(gè)神經(jīng)病對(duì)她的回答不滿意。“你好，我是2064號(hào)話務(wù)員，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助嗎？”果然沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)人居然不厭其煩地說(shuō)他懷疑自己神經(jīng)有問(wèn)題。江紅說(shuō)她馬上要交班，你可以繼續(xù)撥打這個(gè)電話，有人會(huì)為你服務(wù)。那個(gè)人千恩萬(wàn)謝，說(shuō)感謝你接我的電話，最后還特意交代了一句：“我不會(huì)傷害我朋友的，這個(gè)請(qǐng)你放心”。這話多余了，放心不放心，別人哪里管得了。放下電話江紅長(zhǎng)長(zhǎng)地吁了一口氣。

    凌晨的夜格外的寒冷，江紅不禁打了個(gè)寒噤，任脖子往羽絨大衣里縮，還是無(wú)濟(jì)于事。冷趕走了瞌睡蟲(chóng)。未出機(jī)房前，江紅就覺(jué)得困，要不是那個(gè)頭腦有毛病的人打來(lái)的一個(gè)電話，江紅就能睡著了。的確，夜里困的時(shí)候，有這樣的電話可以使人的精神興奮一陣。接這樣的電話就像吸煙、喝茶，對(duì)乏味的生活起到暫時(shí)調(diào)節(jié)的作用，遇到好笑的，江紅還帶回去講給王鍵聽(tīng)，王鍵對(duì)這些爛事并不感興趣，偶爾哼一兩聲，有時(shí)弄得江紅很尷尬，趕忙調(diào)換話題。

    在全民尋呼機(jī)時(shí)代，江紅是在尋呼臺(tái)上班。對(duì)于她們這些尋呼員來(lái)說(shuō)，線外隨時(shí)都有希奇古怪的事接進(jìn)來(lái)，遇到那些語(yǔ)言表達(dá)順暢的還好，直接在電腦里打上他想要說(shuō)的話，然后發(fā)送出去；語(yǔ)言表達(dá)邏輯不清的得給他重新整理，尤其遇到方言區(qū)來(lái)的電話，那可麻煩了，江紅說(shuō)的普通話他們聽(tīng)不懂，說(shuō)湖北話他們更聽(tīng)不懂，他們的方言江紅聽(tīng)不懂，最后發(fā)了個(gè)大概意思，對(duì)方常常被弄得莫名其妙，產(chǎn)生糾紛。

    江紅接起這樣一個(gè)電話，是一個(gè)農(nóng)村大媽在鄰居家打到尋呼臺(tái)的，江紅禮貌地接起了電話。她說(shuō)呼她的兒子，她說(shuō)她兒媳快生了，讓她兒子回來(lái)找人接生，江紅問(wèn)什么是接生。她說(shuō)，接生就是生孩子。江紅發(fā)了一信息“趕快回家接生，母親。”那小伙子一接到信息找了輛摩托車(chē)連夜往家趕，從棲霞砂石場(chǎng)到江寧有好長(zhǎng)一段路，在寧杭高速路口摩托車(chē)的大燈震熄了。小伙子仗依有路燈不但沒(méi)有減速，以為上了高速路將車(chē)速加到60邁。在高速的道口摩托車(chē)顛了一下，隨即小伙子被甩到路牙上。事后才知道摩托車(chē)磕上了一塊磚頭。要不是被一輛回江寧的貨車(chē)司機(jī)發(fā)現(xiàn)，小伙子命能否保住還難說(shuō)。檢查結(jié)果還好，只是摔斷了一大腿和兩只胳膊。這本是一件尋常的交通事故，結(jié)果不知道是什么人出的點(diǎn)子，將責(zé)任推向?qū)ず襞_(tái)。法院最終沒(méi)有支持原告，駁回了他要求賠償?shù)囊�求。這事經(jīng)媒體報(bào)道后，在當(dāng)?shù)赜绊懴喈?dāng)大，成了當(dāng)年上榜新聞。對(duì)尋呼公司而言是雪上加霜，暴露了服務(wù)上的不足。出于同情，領(lǐng)導(dǎo)帶了些慰問(wèn)金去看了那人。江紅被大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)，上了公司《簡(jiǎn)報(bào)》的批評(píng)欄，還被扣了兩個(gè)月工資。

    江紅氣急敗壞，說(shuō)法院并沒(méi)有判敗訴，憑什么處罰我。

    江紅一連幾天情緒都非常低落。她覺(jué)得自己受到了不公正對(duì)待。這對(duì)于一個(gè)剛離婚不久的女人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直又是一次摧殘。

    此時(shí)的尋呼公司每況愈下，大家的精力都放在對(duì)未來(lái)出路的思考上，時(shí)間長(zhǎng)了，連江紅自己也淡忘了。

    最終，移動(dòng)公司兼并了尋呼臺(tái)，江紅繼續(xù)做話務(wù)員。江紅知道自己對(duì)于這份工作的真實(shí)體會(huì)，雞肋，江紅遇到了雞肋，這是一件折磨人的事。接而連三的騷擾挑戰(zhàn)著她作為一個(gè)女人的底線。也許江紅并沒(méi)有做什么，甚至沒(méi)有人知道她內(nèi)心里的真實(shí)想法。那些醉了酒的人似乎把她當(dāng)作了聲訊臺(tái)的小姐了，什么肉麻的話都跟她講，那些話令江紅臉紅，她真的不知道男人的真實(shí)是不是來(lái)自這個(gè)時(shí)候，她感到自己以前并不了解男人。而第一個(gè)男人帶給她的只有無(wú)盡的痛，而現(xiàn)在的這些男人給她開(kāi)了眼界。她恨男人，心里又放不下這些男人，她真的不懂他們到底要什么？