二、 中國情境下的員工幫助計劃是建構(gòu)中國式員工幫助計劃體系的理論自覺
作者:張宏如  劉洪      更新:2018-05-17 20:54      字數(shù):1592
    中國情境下的EAP是對中國式EAP體系理論的積極探索。中國五千年的悠久歷史蘊含著豐富的管理與社會治理激勵思想,體現(xiàn)著獨特的中國式管理與治理思維,其中和諧、平衡是中國管理文化的精髓。中國情境下的EAP研究就是從中國實際出發(fā),既吸收消化中國傳統(tǒng)的和諧平衡理念,又借鑒西方的EAP等管理理論與方法,注重EAP激勵機制的中國化路徑,順應(yīng)中國經(jīng)濟發(fā)展迫切需要中國式管理與治理激勵這一需求,為建構(gòu)中國式管理與治理激勵理論作積極有益的探究。

    誠如曹錦清所提出的,伴隨著中國的崛起,中國在世界結(jié)構(gòu)中的位置發(fā)生了根本性變化,中國對西方“仰視”的時代已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在已經(jīng)進入一個中西“平視”,即平等對話的階段,因此需要從“以西方為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙灾袊鵀橹行摹?,中國的經(jīng)驗很難在西方的理論框架之中得到全部的解釋。就以EAP起源為例,西方的EAP起源于職場的員工“酒精依賴”問題,而員工“酒精依賴”問題顯然不是中國情境中的突出問題,問題導(dǎo)向的原點就不一樣。中國這樣一個體量巨大的經(jīng)濟體,伴隨著管理轉(zhuǎn)型,本身走的就是中國特色的道路,在這種圖景中必然有自身特色的管理、治理規(guī)律與經(jīng)驗值得提煉,所以迫切需要建立起中國情境下的EAP的自主性的知識體系與實踐體系。這是中國社會的現(xiàn)實需求,也是社會科學(xué)工作者應(yīng)有的理論自覺。

    “轉(zhuǎn)型時代的中國”是中國情境下的EAP研究和應(yīng)用的時空選擇。中華民族現(xiàn)在正處于一個深刻的社會變革時代。短短幾十年,我國完成了從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)型,現(xiàn)又進入信息社會與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”正在豪邁進行時。中國情境下的EAP融于這個特有的時代背景,融入社會生活,嵌入社會文化。換句話說,中國情境下的EAP立足于轉(zhuǎn)型時代的特定時間與空間語境。

    EAP作為舶來品,我們無疑必須學(xué)習(xí)西方成功的理論與經(jīng)驗,這是不可缺少的初級階段,屬于“臨摹階段”。在學(xué)習(xí)消化吸收西方EAP過程中,應(yīng)警惕西方概念或西方價值觀念,對中國情境下的實踐與經(jīng)驗采用簡單套用的態(tài)度,由此容易導(dǎo)致中國情境下的EAP失去話語權(quán)的情形。我們有曾經(jīng)締造中華文明的古代管理思想與古代社會思想,而中國傳統(tǒng)文化與當代智慧對現(xiàn)實中的中國情境下的EAP起著適用定型的基礎(chǔ)性作用。傳承文明,開拓創(chuàng)新,西方EAP理論可以成為構(gòu)建中國情境下的EAP的經(jīng)驗參照體系,但中國情境下的EAP理論與實踐不應(yīng)被降低為西方EAP的簡單應(yīng)用或成為西方EAP理論中所謂文化敏感性的一個注釋和特例。中國情境下的EAP理論與實踐理應(yīng)進入世界多元體系的主流舞臺。因此,我們必須要有中國情境下的EAP理論實踐體系,“以中國為中心”“以中國為方法”,深度解讀中國的EAP實踐并由此提煉出中國情境下的EAP理論。

    中國情境下的EAP激勵研究是探索員工激勵的長效機制。黨的十七大和十八大報告中多次提出“注重培養(yǎng)創(chuàng)新人才”,明確強調(diào)“創(chuàng)新人才工作體制機制,激發(fā)各類人才的創(chuàng)造活力和創(chuàng)業(yè)熱情,開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的新局面”,“進一步發(fā)揮人才對經(jīng)濟社會發(fā)展的引領(lǐng)作用”,“建設(shè)人力資源強國”, “注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”,“努力形成和諧社會人人共享的生動局面”等,這些充分體現(xiàn)了國家對“實施人才強國戰(zhàn)略”、對知識員工的主體地位和發(fā)展空間及長期激勵的高度重視。我國學(xué)者屠海群等人認為建立在工業(yè)文明時代的西方激勵模式已經(jīng)不再適應(yīng)知識型員工激勵,必須將激勵機制從權(quán)利化轉(zhuǎn)為制度化,從操作型轉(zhuǎn)化為心理契約型。中國情境下的EAP激勵是解決組織現(xiàn)實存在的大量不和諧問題的有效途徑,是組織實施人本管理的有效方式,是組織增強核心競爭力的有益探索。EAP是從知識型員工的內(nèi)在需求著手,系統(tǒng)運用心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的理論知識。鑒于轉(zhuǎn)型時期社會競爭加劇,工作壓力與日俱增,特別是知識型員工的工作創(chuàng)造性要求高、知識更新快,工作壓力相對更大,而基于EAP的激勵機制能有效提升員工的心理資本技能,澄清職業(yè)價值觀、規(guī)劃職業(yè)生涯、建構(gòu)支持性組織文化,它必將成為員工激勵的內(nèi)在長效機制,受到普遍的關(guān)注與施行。